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Politique de confidentialité

SOLILOQUIE s'engage à protéger vos données personnelles.

Cet avis de confidentialité décrit :

·         Les types de données personnelles que nous recueillons en rapport avec ce site ;

·         Comment nous utilisons cette information et pourquoi ;

·         Avec qui nous partageons ces informations et pourquoi ;

·         Combien de temps nous stockons ces informations ;

·         Vos droits ainsi que la façon dont vous pouvez nous contacter si vous avez des questions supplémentaires sur le traitement de vos données personnelles ;

·         Comment nous pouvons apporter des modifications à cet avis.

 

SOLILOQUIE – N°2 Lieu-dit les Philippières - 86300 - Ste Radegonde, est responsable du traitement de vos données personnelles.

 

·         Quelles informations personnelles collectons-nous et pourquoi ?

 

​​Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. Le défaut de fourniture de ces données peut empêcher le traitement de votre demande. Les autres informations sont facultatives.

Nous collectons et stockons les données suivantes :

 

·         Votre nom, prénom, adresse e-mail, nom d'entreprise, adresse et le cas échéant, votre numéro de téléphone.

·         Les informations de contact et de livraison ainsi que les informations financières relatives aux commandes effectuées sur notre site, auprès de nos commerciaux, ou directement au comptoir de nos agences.

·         Adresses IP - votre adresse IP est connectée lorsque vous entrez sur notre site. Notre logiciel d'analyse (Google Analytics) utilise uniquement cette information pour cartographier les nombres de visiteurs de différentes régions. Nous n'avons pas accès aux données personnelles qui vous identifient et nous ne collecterons jamais ces informations.

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par SOLILOQUIE reposent, selon les cas, sur :
– l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
– le respect d’obligations légales ;
– votre consentement ;
– l’intérêt légitime de SOLILOQUIE, notamment pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

RGPD.png En application de la réglementation relative à la protection des données personnelles (le Règlement UE 2016/679 et l

Cookies et traceurs      

Lors de la consultation de notre site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone).

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent notamment :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site ;

  • de mesurer l’audience et les performances du site ;

  • d’améliorer votre expérience utilisateur ;

  • le cas échéant, de proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

Les cookies utilisés sur ce site peuvent être :

  • cookies strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement du site ;

  • cookies de mesure d’audience (ex. : Google Analytics) ;

  • cookies liés à des contenus tiers, notamment lorsque des vidéos YouTube sont intégrées sur le site.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies disponible sur le site.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal, conformément aux recommandations de la CNIL.

SOLILOQUIE ne met en œuvre aucun traitement de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou significatifs à votre égard.

A qui et où vos données personnelles sont-elles transférées ?

 

Transferts de données hors Union européenne

Certaines données personnelles peuvent être traitées par des prestataires techniques situés en dehors de l’Union européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation de services tiers tels que :

  • l’hébergement du site (Wix),

  • les outils de mesure d’audience,

  • les services de diffusion de vidéos (YouTube).

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément aux exigences du RGPD.

·Combien de temps conservons-nous vos données ?

 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et de les protéger contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées et aux prestataires autorisés dans le cadre de leurs missions.

Vos données personnelles seront traitées aussi longtemps que nécessaire aux fins citées ci-dessus conformément à toutes les règles de protection des données. Cela signifie que nous supprimerons vos données lorsque ces informations personnelles ne sont plus nécessaires pour effectuer une demande ou une commande, pour gérer votre compte ou notre relation client. Les statistiques anonymes peuvent être conservées plus longtemps.

 

Données des mineurs

Le site SOLILOQUIE s’adresse à un public adulte.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans.

Si nous apprenons que des données personnelles concernant un mineur ont été collectées sans autorisation parentale, nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais.

Délégué à la protection des données

SOLILOQUIE n’est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au regard de la nature des traitements effectués.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@soliloquie.com

·Vos droits

Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’aura aucune conséquence sur l’accès au site ni sur les services proposés, à l’exception des fonctionnalités nécessitant ce traitement spécifique.

En ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous avez le droit de :

·         Demander une copie de vos données personnelles enregistrées dans nos systèmes ;

·         Demander que nous corrigions ou effacions vos données personnelles ;

·         Nous demander d'arrêter le traitement de vos données personnelles (par exemple en ce qui concerne l'utilisation des données pour améliorer notre site web), ou de restreindre la façon dont nous les traitons ;

·         Demander les données personnelles utilisées pour vous fournir les informations que vous avez demandées, traiter une commande, ou gérer votre compte ou notre relation dans un format lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces données à une autre entreprise ;

·         Retirer à tout moment votre consentement relatif aux traitements à des fins de marketing.

 

Nous pouvons ne pas accepter une demande d'effacement de vos données personnelles lorsque nous en avons besoin pour se conformer à une obligation légale ou une réclamation.

Les demandes d'exercice de vos droits doivent être adressées à l'adresse suivante :

 

contact@soliloquie.com

 

Pour vous aider à formuler votre demande, vous pouvez télécharger notre formulaire ici :

 Formulaire de demande d'exercice de droits.

 

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d’adresser une réclamation à la CNIL au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 (www.cnil.fr) ou à l'autorité de surveillance du pays dans lequel vous vivez ou travaillez.

 

·Modifications de notre politique de confidentialité

 

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour notre politique de confidentialité pour répondre aux exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous tiendrons toujours au courant de ces changements (ainsi que du moment où ils prendront effet). Votre utilisation ultérieure de notre site Web après de tels ajustements entraînera l'acceptation de ces modifications. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous devez cesser d'utiliser ce site Web.

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